Bimtek Evaluasi dan Peningkatan Kinerja Pelayanan Staf TUP @bimtekedukasi 2025 – 2026

Bimtek Evaluasi dan Peningkatan Kinerja Pelayanan Staf TUP @bimtekedukasi 2025 – 2026

Dengan Hormat

Bimtek Evaluasi dan Peningkatan Kinerja Pelayanan Staf TUP @bimtekedukasi 2025 – 2026 bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan profesionalisme staf Tata Usaha Pimpinan dalam memberikan pelayanan prima kepada pimpinan instansi. Pelatihan ini akan membahas indikator evaluasi kinerja, metode monitoring, serta strategi pengembangan kemampuan komunikasi, etika kerja, dan manajemen tugas harian. Peserta akan dibekali dengan studi kasus dan praktik langsung agar mampu menjalankan peran sebagai perpanjangan tangan pimpinan secara efektif, cepat, dan berintegritas.

Tujuan Pelatihan:

• Meningkatkan pemahaman staf TUP mengenai standar pelayanan prima.

• Mengembangkan keterampilan evaluasi dan peningkatan kinerja secara berkelanjutan.

• Menyusun strategi pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan pimpinan.

• Menanamkan budaya kerja profesional, etis, dan komunikatif dalam pelayanan.

• Mendorong perbaikan sistem kerja melalui monitoring dan umpan balik berkala.

Materi Pelatihan:

1. Konsep dan Prinsip Pelayanan Prima di Lingkungan Pimpinan

2. Teknik Evaluasi Kinerja Pelayanan Staf TUP

3. Penyusunan Indikator dan Instrumen Penilaian Kinerja

4. Strategi Peningkatan Kinerja Berbasis Feedback

5. Komunikasi Efektif dan Manajemen Emosi dalam Layanan Pimpinan

6. Simulasi Penanganan Permintaan dan Situasi Mendesak Pimpinan

7. Etika, Sikap Profesional, dan Penampilan Representatif

8. Studi Kasus dan Penyusunan Rencana Tindak Lanjut

Sehubungan Dengan hal tersebut, Pusat Edukasi Indonesia menyelenggarakan kegiatan: Bimtek Evaluasi dan Peningkatan Kinerja Pelayanan Staf TUP @bimtekedukasi 2025 – 2026

PROSEDUR PENDAFTARAN

• Surat beserta jadwal kegiatan akan dikirim setelah melakukan konfirmasi kepada kami.

• Surat dan jadwal dapat dikirim melalui faksimile, email, atau WhatsApp.082190268799

• Peserta dengan jumlah minimal 6 orang dapat menentukan waktu, tempat, dan materi kegiatan.

• Pendaftaran peserta paling lambat 5 hari sebelum pelaksanaan kegiatan.

• Materi sesuai jadwal yang telah terlaksana dapat dijadwalkan kembali sesuai keinginan peserta.