manajemen pelanggan

Perbankan modern mengacu pada sistem perbankan yang memanfaatkan teknologi canggih untuk memberikan layanan keuangan yang cepat, efisien, dan aman. Dalam perbankan modern, transaksi dapat dilakukan secara digital melalui internet banking, mobile banking, dan aplikasi keuangan lainnya. Sistem ini memungkinkan akses 24 jam tanpa batasan lokasi, meningkatkan kenyamanan nasabah. Perbankan modern juga mengintegrasikan analisis data besar untuk mengelola risiko dan memberikan layanan yang personal. Keamanan siber menjadi fokus utama guna melindungi data dan dana nasabah. Selain itu, perbankan modern mendukung inklusi keuangan dengan menyediakan layanan bagi masyarakat yang sebelumnya tidak terjangkau. Inovasi produk seperti pembayaran elektronik, pinjaman online, dan investasi digital menjadi ciri khas perbankan modern. Regulasi yang ketat dan teknologi mutakhir membentuk fondasi perbankan masa kini yang responsif terhadap kebutuhan global.