Mutu Pelayanan Rumah Sakit

Manager on Duty (MOD) Rumah Sakit adalah petugas yang bertanggung jawab mengawasi kelancaran operasional rumah sakit di luar jam kerja manajemen. MOD berperan penting dalam memastikan pelayanan tetap berjalan optimal, menangani keluhan pasien, serta mengambil keputusan cepat pada situasi darurat. Selain itu, MOD juga bertugas melakukan koordinasi lintas unit, memantau pelayanan, dan menyusun laporan kejadian yang terjadi selama tugasnya. Dengan kemampuan kepemimpinan yang baik, MOD menjadi ujung tombak dalam menjaga kualitas pelayanan dan memastikan kenyamanan pasien serta keluarga di setiap waktu, termasuk di malam hari, akhir pekan, dan hari libur.