Evaluasi Mutu Pelayanan

Program Manajemen Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) adalah sistem yang dirancang untuk memastikan pelayanan rumah sakit berjalan sesuai standar mutu dan menjamin keselamatan pasien. PMKP berfokus pada peningkatan kualitas layanan, pencegahan risiko, pengendalian insiden, serta penerapan budaya keselamatan di seluruh unit rumah sakit. Melalui PMKP, rumah sakit diharapkan mampu melakukan evaluasi berkelanjutan, menerapkan indikator mutu, dan menindaklanjuti laporan insiden dengan tepat. PMKP menjadi bagian penting dalam memenuhi persyaratan akreditasi serta meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pasien. Implementasi PMKP yang baik menciptakan pelayanan kesehatan yang aman, berkualitas, dan profesional.