Tujuan Pelatihan:

1. Meningkatkan kemampuan dan keterampilan petugas Humas dalam mengelola komunikasi internal dan eksternal rumah sakit.

2. Membentuk strategi komunikasi yang efektif untuk membangun citra positif rumah sakit di mata publik.

3. Meningkatkan kemampuan dalam menghadapi dan menangani krisis informasi dengan cepat dan tepat.

4. Mengoptimalkan penggunaan media sosial dan media massa sebagai sarana informasi dan promosi layanan rumah sakit.

5. Memperkuat etika komunikasi dan pelayanan informasi yang akurat, terbuka, dan profesional kepada masyarakat.

6. Mempererat hubungan dan kepercayaan antara rumah sakit, pasien, keluarga pasien, dan masyarakat luas.

7. Meningkatkan peran Humas sebagai penghubung strategis dalam menciptakan pelayanan rumah sakit yang transparan dan berkualitas.

Materi Pelatihan:

• Peran dan Fungsi Humas di Lingkungan Rumah Sakit
  Memahami tugas strategis Humas dalam membangun citra dan pelayanan rumah sakit.

• Strategi Komunikasi Efektif dan Etika Pelayanan Informasi
  Teknik menyampaikan informasi yang jelas, cepat, dan sesuai dengan etika komunikasi kesehatan.

• Manajemen Krisis dan Penanganan Isu Negatif
  Langkah-langkah menghadapi krisis informasi dan membangun kepercayaan publik.

• Pengelolaan Media dan Optimalisasi Media Sosial
  Strategi memanfaatkan media cetak, elektronik, dan media sosial untuk publikasi dan promosi layanan.

• Teknik Penyusunan Siaran Pers dan Publikasi Kegiatan Rumah Sakit
  Cara membuat konten yang menarik dan informatif bagi media dan masyarakat.

• Simulasi Praktik Komunikasi Publik dan Penanganan Komplain
  Latihan langsung dalam menjawab pertanyaan media dan menanggapi keluhan pasien.

Sehubungan Dengan hal tersebut, Pusat Edukasi Indonesia menyelenggarakan kegiatan: Bimtek Humas Bagian Humas Rumah Sakit @bimtekedukasi