Bimtek Pelayanan Prima Sekretariat DPRD Terhadap Pimpinan Dan Anggota DPRD @bimtekedukasi 2025

Bimtek Pelayanan Prima Sekretariat DPRD Terhadap Pimpinan Dan Anggota DPRD @bimtekedukasi 2025

Dengan Hormat

Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan Sekretariat DPRD dalam mendukung tugas dan fungsi Pimpinan serta Anggota DPRD. Peserta akan memperoleh pemahaman mengenai standar pelayanan prima, etika birokrasi, komunikasi efektif, serta tata kelola administrasi dan keprotokolan yang profesional. Dengan pelatihan ini, diharapkan aparatur sekretariat mampu memberikan layanan yang responsif, tepat waktu, dan sesuai kebutuhan kelembagaan, guna mendukung kinerja DPRD secara menyeluruh dan menciptakan hubungan kerja yang harmonis dan produktif antara sekretariat dengan unsur pimpinan maupun anggota DPRD.

TUJUAN
Meningkatkan kompetensi dan profesionalisme aparatur Sekretariat DPRD dalam memberikan pelayanan prima kepada Pimpinan dan Anggota DPRD secara efektif, efisien, dan beretika.

MATERI

1. Konsep dan prinsip pelayanan prima di lingkungan legislatif
2. Etika pelayanan terhadap Pimpinan dan Anggota DPRD
3. Komunikasi efektif dan penanganan aduan
4. Administrasi kesekretariatan dan keprotokolan
5. Studi kasus pelayanan terbaik di sekretariat DPRD

NARSUMBER
Berpengalaman: Praktisi, Akademisi, TOT BNSP

Sehubungan Dengan hal tersebut, Pusat Edukasi Indonesia menyelenggarakan kegiatan: Bimtek Pelayanan Prima Sekretariat DPRD Terhadap Pimpinan Dan Anggota DPRD @bimtekedukasi 2025

PROSEDUR PENDAFTARAN

• Surat beserta jadwal kegiatan akan dikirim setelah melakukan konfirmasi kepada kami.

• Surat dan jadwal dapat dikirim melalui faksimile, email, atau WhatsApp.082190268799

• Peserta dengan jumlah minimal 6 orang dapat menentukan waktu, tempat, dan materi kegiatan.

• Pendaftaran peserta paling lambat 5 hari sebelum pelaksanaan kegiatan.

• Materi sesuai jadwal yang telah terlaksana dapat dijadwalkan kembali sesuai keinginan peserta.